Interxion - La visita virtual como recurso de ventas y marketing

En caso de una crisis sanitaria, ¿cómo puede solicitar asistencia para que sus clientes internacionales descubran y visiten sus infraestructuras?

Para responder a este problema, el líder europeo en centros de datos, con quien colaboramos en Marruecos Desafío Puerto Inteligente. Sin embargo, tan pronto como se complete su tercer edificio MRS3 en Marsella, Interxion se adaptará a los problemas de salud de este año 2020 para mantener sus proyectos. Se está considerando tanto la inauguración del edificio como las primeras visitas comerciales, así como las distintas etapas de la estrategia comercial.

Un recorrido virtual intuitivo y accesible

Para que Interxion pudiera presentar sus centros de datos MRS2 y MRS3 a sus socios locales e internacionales, les ofrecimos nuestra solución de visitas virtuales colaborativas, accesibles y a gran escala. Ofrece puntos de vista externos, así como la navegación por «Google Street View» dentro del centro de datos. De este modo, el usuario se beneficia de una visión general del edificio, ya sea desde sus instalaciones, puntos de entrada o accesos por carretera. Disponible en nuestra plataforma web segura, nuestra solución para visita virtual es un soporte que pueden utilizar todos los actores de la empresa, ya se trate de mantenimiento, servicios de comunicación o recursos humanos.

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Usos comerciales y de marketing

En Interxion, los departamentos de marketing y ventas, en particular, aprovecharon esta visita virtual para facilitar reuniones, citas o seminarios web mediante el simple uso de pantallas compartidas. Por lo tanto, a pesar de las restricciones de viaje y reunión, se podía ofrecer a los clientes potenciales y socios de la empresa un recorrido completo por los centros de datos para mantener su actividad comercial.

Las instalaciones ofrecidas a los clientes, los dispositivos de seguridad y las diversas habitaciones se podían identificar fácilmente gracias a la funcionalidad de puntos de interés de nuestra plataforma. Esta función permite a los usuarios etiquetar geográficamente el contenido multimedia (imágenes, fotos, vídeos, archivos PDF o anotaciones sencillas) en el espacio. De esta forma, los visitantes podían ver fácilmente la ubicación de las instalaciones y la organización del edificio, a pesar de la distancia.

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Para crear este recorrido virtual, utilizamos nuestra solución de escaneo móvil NavVis M6. Este escáner 3D permite recopilar de forma conjunta datos 3D (nube de puntos) e imágenes (fotos panorámicas HD) de edificios. Dado el tamaño de las infraestructuras, esta solución, que ofrece una capacidad topográfica significativa, se adaptó perfectamente. ¡Se cubrieron un total de 6000 m² en solo 4 horas!

Una vez capturados los datos y las imágenes en 3D, realizamos un recorrido virtual de «Google Street View» por el interior del edificio. Luego integramos varias vistas aéreas del edificio capturadas por un dron. Luego, todos los datos se recopilan y están disponibles en nuestra plataforma web. El usuario también tiene un plano 2D extremadamente preciso basado en la nube de puntos 3D que le permite ubicarse en el edificio. Por último, estamos creando atajos para acceder más rápidamente a las distintas habitaciones mediante miniaturas colocadas en la parte inferior de la página.

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Las soluciones de escaneo 3D y creación de recorridos virtuales de My Digital Buildings se adaptan perfectamente a nuestras necesidades y nos permiten seguir presentando nuestros sitios a socios locales e internacionales, y más particularmente en el contexto sanitario actual. Por ejemplo, la herramienta ofrecida por MDB fue esencial para nosotros durante el evento virtual de inauguración del MRS3 de Interxion.

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