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Mis edificios digitales SAS
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Política de privacidad de datos
¿Cuál es el propósito de esta política?
Concedemos gran importancia a la protección y confidencialidad de sus datos personales, lo que representa para nosotros una garantía de seriedad y confianza.
La política de privacidad de datos refleja con precisión nuestro deseo de hacer cumplir las normas de protección de datos aplicables y, en particular, las del Reglamento General de Protección de Datos («GDPR»).
En particular, la política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo y por qué procesamos sus datos como parte de los servicios que prestamos.
¿Por qué procesamos sus datos?
Como parte de los servicios ofrecidos, estamos necesariamente obligados a procesar sus datos personales por los siguientes motivos y bases:
- Para que pueda navegar por nuestro sitio web y responder a sus solicitudes (por ejemplo, solicitudes de información, quejas, etc.) en función de nuestras condiciones generales de venta, nuestras condiciones generales de uso y nuestro interés legítimo en proporcionarle el mejor servicio posible.
- Para mantenerlo informado de nuestras últimas ofertas y eventos promocionales por correo electrónico y por teléfono, en función de nuestro interés legítimo en retener a nuestros clientes o en ponernos en contacto con usted.
- Para que puedas chatear con nuestro chatbot en cualquier momento según sus condiciones generales de uso y nuestro interés legítimo en ofrecerte un servicio de chat instantáneo adecuado.
- Para que pueda registrarse y recibir nuestro boletín informativo que le informará de todas las novedades sobre nuestros servicios en función de su consentimiento.
Nos comprometemos a procesar sus datos únicamente por los motivos descritos anteriormente y garantizamos que ninguno de sus datos se venderá nunca a un socio o a un tercero.
Por otro lado, tan pronto como publique contenido de forma voluntaria en las páginas que editamos en las redes sociales o en nuestro sitio web, usted reconoce que es totalmente responsable de cualquier información personal que pueda transmitir, independientemente de la naturaleza y el origen de la información proporcionada.
¿Qué datos procesamos y durante cuánto tiempo?
Hemos resumido las categorías de datos personales que recopilamos directamente de usted o a través de bases de datos de clientes potenciales, así como sus respectivos períodos de retención.
Si desea obtener más información sobre los períodos de retención, puede ponerse en contacto con nosotros en: contact@mydigitalbuildings.com
- Datos utilizados para operar el chatbot (por ejemplo, nombre, dirección IP)
- Los datos para la prospección comercial, el marketing y la suscripción a nuestro boletín (por ejemplo, dirección de correo electrónico, etc.) se conservan durante un máximo de 3 años desde el último contacto que tuvimos con usted.
Al final de los períodos de retención resumidos anteriormente, eliminamos todos sus datos personales para garantizar su confidencialidad en los próximos años.
¿Qué derechos tiene para controlar el uso de sus datos?
La normativa de protección de datos aplicable le otorga derechos específicos que puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, para controlar el uso que hacemos de sus datos.
- Derecho a acceder y copiar sus datos personales siempre que esta solicitud no contradiga el secreto empresarial, la confidencialidad o incluso el secreto de la correspondencia.
- Derecho a rectificar los datos personales erróneos, obsoletos o incompletos.
- Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales implementado con fines de prospección comercial.
- Derecho a solicitar la eliminación («derecho al olvido») de sus datos personales que no sean esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
- Derecho a la limitación de sus datos personales, que le permite fotografiar el uso de sus datos en caso de disputa sobre la legitimidad de un tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos que le permite recuperar parte de sus datos personales para almacenarlos o transmitirlos fácilmente de un sistema de información a otro.
- Derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos en caso de fallecimiento, ya sea a través de usted o de un tercero o beneficiario de confianza.
Para que una solicitud se tenga en cuenta, es imprescindible que la haga usted directamente a contact@mydigitalbuildings.com. Cualquier solicitud que no se complete de esta manera no se puede procesar.
Las solicitudes no pueden provenir de nadie más que usted. Solo en este caso específico, podemos pedirle que presente una prueba de identidad en caso de duda sobre la identidad del solicitante.
Responderemos a su solicitud lo antes posible, en un plazo de tres meses a partir de la recepción, en caso de que la solicitud sea técnicamente compleja o si recibimos varias solicitudes al mismo tiempo.
Tenga en cuenta que siempre podemos negarnos a responder a cualquier solicitud excesiva o infundada, especialmente en vista de su naturaleza repetitiva.
¿Quién puede acceder a sus datos?
Solo compartimos sus datos con personas debidamente autorizadas para usarlos para implementar nuestros servicios. Esto puede incluir a nuestro personal a cargo de la implementación del servicio, la contabilidad, el marketing o incluso la seguridad de nuestras instalaciones. En el caso de los candidatos, también es el departamento de recursos humanos y el personal los que buscan un nuevo miembro.
También podemos comunicar sus datos a las autoridades públicas, a consultores y profesionales externos, así como a los proveedores de servicios para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios (por ejemplo, la seguridad del sistema de información, etc.).
¿Cómo protegemos sus datos?
Implementamos todos los medios técnicos y organizativos necesarios para garantizar la seguridad de sus datos a diario y, en particular, para luchar contra cualquier riesgo de destrucción, pérdida, alteración o divulgación de sus datos que no esté autorizado.
Por ejemplo, las contraseñas de nuestros equipos son complejas y se cambian con frecuencia. Además, sus datos tienen copias de seguridad que se renuevan con regularidad y se cifran para garantizar una mayor seguridad a diario.
¿Se pueden transferir sus datos fuera de la Unión Europea?
A menos que sea estrictamente necesario y excepcional, nunca transferimos sus datos fuera de la Unión Europea y sus datos siempre se alojan en suelo europeo. Además, hacemos todo lo posible para contratar únicamente a proveedores de servicios que alojen sus datos dentro de la Unión Europea.
No obstante, en el caso de que nuestros proveedores de servicios estén obligados a transferir datos personales que le conciernen fuera de la Unión Europea, nos aseguramos escrupulosamente de que implementan las garantías adecuadas para garantizar la confidencialidad y la protección de sus datos.
¿Cómo puede ponerse en contacto con la CNIL?
Puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora francesa de protección de datos en cualquier momento (la «Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés» o «CNIL») en las siguientes coordenadas: Departamento de Reclamaciones de la CNIL, 3 place de Fontenoy — TSA 80751, TSA 80751, TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07, 75334 Paris Cedex 07 o por teléfono al 01.53.73.22.22.
¿Se puede cambiar la política?
Podemos cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a los nuevos requisitos legales, así como a los nuevos tratamientos que podamos implementar en el futuro. Por supuesto, se le notificará cualquier cambio en esta política.
Publicado el 07/06/2023
