Condiciones generales de venta

My Digital Buildings, en Grenoble, el 7 de noviembre de 2022, versión 1.2,

Artículo 1 - Alcance

Estos Términos y condiciones generales de venta («GTC») describen las condiciones para la prestación de servicios, el intercambio y la explotación de datos entre los clientes (en adelante, «El Cliente») y la empresa MY DIGITAL BUILDINGS (en adelante, «El Proveedor de Servicios»). En ausencia de un contrato entre el proveedor de servicios y el cliente, los servicios prestados están sujetos a las CGV que se describen a continuación.

Artículo 2 - Disposiciones generales

El proveedor de servicios se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web. Los términos y condiciones aplicables en ese momento son los vigentes en la fecha de aceptación del presupuesto o del formulario de pedido. Estos términos y condiciones siempre están disponibles en el sitio web de la Compañía en la siguiente dirección: https://mydigitalbuildings.com/cgv-mdb

Artículo 3 - Naturaleza de las prestaciones

El proveedor de servicios apoya al cliente en el contexto de las misiones de asesoramiento, adquisición, procesamiento y explotación de datos espaciales para crear y utilizar duplicados digitales de sus edificios y alrededores directos. Estos duplicados digitales se traducen en diferentes representaciones, tales como: una nube de puntos, un modelo 3D realista, un modelo digital BIM o una visita virtual.

3.1 Encuestas

Las misiones de reconocimiento se dividen en cuatro fases claramente identificadas:

1. preparación de la declaración
2. Captura de datos en el cliente
3. posprocesamiento de datos y producción de entregables (nubes de puntos, planes, modelos, secciones recalculados y limpiados)
4. entrega, publicación opcional en una plataforma y capacitación sobre herramientas

En la fase preparatoria, el Cliente se compromete a colaborar con el Proveedor de Servicios para proporcionarle información que le permita comprender los objetivos de la digitalización, organizar y planificar la misión, elegir los materiales y los actores involucrados y evaluar los riesgos.

El proveedor de servicios se compromete a utilizar todos los medios necesarios para proteger los datos confidenciales transmitidos por el cliente. Por ejemplo, el proveedor de servicios proporcionará al cliente un acceso seguro a la plataforma del proveedor de servicios para garantizar la confidencialidad de los intercambios de datos críticos (por ejemplo: planos, fotos del edificio, documentos administrativos).

Por lo tanto, el Proveedor de Servicios cuida y se asegura de recopilar toda la información necesaria que le permita prestar los servicios de acuerdo con la solicitud expresada por el Cliente. El Cliente se asegurará de proporcionar todos los documentos necesarios, esenciales para la buena comprensión de sus necesidades y para el desarrollo de una oferta por parte del Proveedor de servicios. Esta información relativa al sitio del Cliente es la siguiente:

• dirección exacta del sitio y recomendaciones para acceder a él, coordenadas geográficas si se conocen;
• un contacto directo en el sitio (un administrador si es posible);
• al menos un plan de ubicación global (edificios, accesos);
• planos de los pisos y todas las partes útiles de los edificios que se digitalizarán;
• fotografías de las áreas que se escanearán para describir mejor el entorno y determinar la tasa de congestión;
• una descripción de los espacios que se van a escanear con la ubicación de las áreas de atención particulares.
• restricciones de acceso al sitio y las áreas (riesgos, procedimientos especiales, acreditación y certificación);
• restricciones en las fechas de intervención (noches, fines de semana, interrupción de la producción, etc.)

En la fase de inspección del sitio, que consiste en acceder a todas las áreas que deben cubrirse para capturar datos, el Cliente se compromete a que el Proveedor de Servicios esté acompañado por un gerente para:

• realizar una visita previa con este contacto para validar las áreas que se van a inspeccionar, evaluar las limitaciones, el calendario de intervención, los riesgos y organizar la cinemática de la encuesta;
• ofrecer una breve introducción a las personas que ocupan las instalaciones;
• para garantizar que las áreas que se van a inspeccionar estén en las condiciones deseadas;
• para garantizar que los operadores de escaneo operen de manera segura y no se vean perturbados en sus procedimientos.

Los operadores del proveedor de servicios llevarán ropa que facilite su identificación y se comprometerán a reemplazar los artículos que podrían haberse movido con fines de digitalización.

Durante la fase de posprocesamiento, excluyendo las restricciones de seguridad de datos extremadamente específicas, los tratamientos se ejecutarán en el sistema de información del proveedor de servicios, incluso en una nube segura. Esta fase incluye el procesamiento de los datos capturados en las instalaciones del cliente, por ejemplo: el filtrado, la limpieza, el ensamblaje, la validación, el análisis y las conversiones para la exportación.

Aunque este proceso está automatizado en gran medida, sigue siendo supervisado por operadores que establecen verificaciones (visuales, métricas, analíticas) en las etapas clave.

La precisión de las mediciones de las nubes de puntos depende directamente del tipo y modelo de escáner 3D utilizado, así como del protocolo con el que se capturan los datos. En general, dado que la precisión disminuye con la distancia a la que se ven los elementos del espacio, el proveedor de servicios se encargará de establecer un plan de topografía para garantizar la precisión solicitada por el cliente al limitar la distancia entre el escáner y los elementos del espacio que se va a capturar.

La precisión del ensamblaje final de la nube de puntos está directamente relacionada con la cantidad de conjuntos de datos que se ensamblarán en los que se dispersa el error.

3.2 Modelado

El modelado se basa en la nube de puntos capturada y procesada por los equipos del proveedor de servicios. Por lo tanto, a menos que se indique lo contrario, su precisión se basa en la encuesta con una tolerancia media de +/- 2,5 cm.

Excepto solicitudes especiales:

• Todos los niveles de detalle definidos en lotes en la cotización corresponden a los niveles de detalle especificados en nuestro resumen de modelado técnico.
• Los equipos del proveedor de servicios colocarán el punto base y el punto topográfico en una esquina del edificio. No se pueden superponer.
• Los niveles se colocarán en el punto más alto del suelo de acuerdo con la nube de puntos.

Toda la información necesaria para completar el modelo será enviada directamente por el Cliente antes del proyecto, como (lista no exhaustiva):

• El software y el formato operativo planificados por el cliente
• La plantilla de modelado
• El archivo de configuración compartido
• El ranking de Uniformat a tener en cuenta
• La descomposición del modelo
• La convención de nomenclatura
• Datos alfanuméricos que se integrarán

La cantidad facturada en la parte de modelado será la cantidad realmente procesada por My Digital Buildings y, por lo tanto, es probable que se actualice al final del período de preparación del modelado (consulte el artículo 4: Condiciones especiales: límites y reservas).

Es probable que cualquier solicitud adicional realizada durante el período de modelado cambie el cronograma de entrega definido inicialmente.

El cliente tiene un (1) mes después del envío del proyecto para volver al modelo, de modo que los cambios se puedan realizar con carácter prioritario. Si se supera este plazo, las modificaciones se realizarán de acuerdo con la disponibilidad de los modeladores BIM.

3.3 Acceso y uso de los datos

Los datos recopilados y procesados se almacenarán en la plataforma del Proveedor de servicios y el Cliente podrá acceder a ellos en cualquier momento a través de su cuenta de usuario. Se necesitarán un identificador y una contraseña para establecer esta conexión segura.

La plataforma permite un primer nivel de visualización de datos a través de una aplicación en línea segura que permite la navegación en el universo 3D y la visita virtual.

3.4 Entrega

Todos los elementos materiales producidos (nubes de puntos, modelos 3D, modelos virtuales, visitas virtuales, visitas virtuales, modelos, planos, etc.), excluyendo cualquier conocimiento del proveedor de servicios, son entregables y son propiedad del Cliente, siempre que se cumplan las condiciones de pago (consulte el artículo 6). A menos que las partes acuerden lo contrario, el proveedor de servicios no prestará ningún servicio de mantenimiento a los productos entregados.

La entrega se organiza con el Cliente y es durante esta etapa cuando el Proveedor de Servicios le entrega al Cliente todos los datos procesados que satisfacen la necesidad expresada. A solicitud del Cliente, el Proveedor de Servicios también puede entregar los datos sin procesar capturados. Tras un último control de calidad, los datos se exportarán en formatos estándar compatibles con las herramientas del Cliente y se depositarán en la plataforma segura del Proveedor de servicios. A continuación, se invitará al Cliente a descargar sus datos. Si el Cliente se ha suscrito a una opción de archivo, el Proveedor de servicios podrá conservar sus datos; de lo contrario, se eliminarán de conformidad con el compromiso asumido por el Proveedor de servicios y establecido en la política de gestión de datos de conformidad con el RGPD («Reglamento general de protección de datos»).

Artículo 4 - Condiciones especiales - Límites y reservas

En caso de que el Cliente no proporcione los datos solicitados por el Proveedor de servicios o si estos datos no permiten una evaluación justa y precisa de la realidad, el Proveedor de servicios puede expresar reservas y ajustar su propuesta comercial en consecuencia a fin de disponer de un margen suficiente para intervenir. El proveedor de servicios también puede establecer un límite para limitar el servicio utilizando métricas que sean cuantificables y verificables por ambas partes y especificar los métodos de intervención en caso de sobrecostos, incluidos, en particular:

• Si la intervención no puede llevarse a cabo dentro del tiempo estimado, el Proveedor de servicios transmitirá al Cliente los costos adicionales esperados: día y alojamiento. En caso de aceptación por parte del Cliente, el Proveedor de servicios programará una nueva intervención sin garantía de continuidad ni limitaciones de tiempo.
• Si la georreferenciación no la llevan a cabo los equipos del proveedor de servicios o sus subcontratistas, sino sobre la base de planes o datos transmitidos por el cliente, el proveedor de servicios no se hace responsable de la validez de las coordenadas en particular y de la georreferenciación en general.
• Los servicios de modelización, producción de planos y modelos, trabajos de exportación y publicación de datos en nuestras plataformas se facturarán de acuerdo con las áreas reales medidas. El proveedor de servicios puede enviar un presupuesto adicional al cliente si las áreas difieren de la estimación inicial tras la medición de los datos recopilados.
• En ausencia de una carta o acuerdo de BIM enviado por el Cliente antes del inicio del proyecto de modelado, los elementos de modelado aplicados serán los de la memoria de modelado técnico del proveedor de servicios.
• Cualquier uso por parte del Cliente de un Producto es bajo su propio riesgo y riesgo; por ejemplo, los planos o modelos proporcionados como inventario e informe por el Proveedor de servicios no pueden usarse para realizar trabajos y el Proveedor de servicios no se hace responsable por un defecto en el diseño o la ejecución.
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Artículo 5 - Documentos contractuales

El contrato entre el Cliente y el Proveedor de Servicios está formado por los siguientes documentos en orden jerárquico ascendente:

• El presupuesto aceptado por el cliente (ya sea mediante firma directa o mediante la emisión de un formulario de pedido)
• Estos términos y condiciones generales de venta
• En algunos casos, se puede firmar el contrato o las condiciones especiales de venta

En caso de contradicciones entre documentos de diferente rango, prevalecerán las disposiciones del documento de rango superior.

Artículo 6 - Cotización y pedido

La cotización enviada por el proveedor de servicios al cliente especifica:

• El propósito del servicio;
• la ubicación del servicio;
• el precio del servicio sin impuestos;
• el importe de cualquier descuento;
• las condiciones de pago;
• el cronograma relativo que detalla las acciones y obligaciones del Cliente y del Proveedor de Servicios, así como la fecha límite para su finalización;
• la lista de documentos proporcionados por el cliente al proveedor de servicios para establecer la cotización;
• el recordatorio de la adhesión total y completa del Cliente a estos Términos y condiciones.

Para confirmar su pedido de forma firme y definitiva, el Cliente debe devolver el presupuesto o el contrato debidamente firmado y fechado con la mención «Válido para el acuerdo» y sellado con el sello comercial.

Artículo 7 - Precios

Los servicios se proporcionan al precio acordado en las cotizaciones, los formularios de pedido o los contratos aceptados por el Cliente. Se expresan en euros y están sujetos al IVA vigente el día de la validación del pedido.

Los precios se pueden calcular por la tarifa fija, por hora, por día o por unidad de trabajo, como las áreas en metros cuadrados (m.

Los cambios o complementos de los servicios que puedan conllevar un aumento del gasto de al menos un 10% del importe inicial estimado serán objeto de un presupuesto adicional y solo se llevarán a cabo después de la información y el acuerdo del Cliente.

Artículo 8 - Condiciones de pago

8.1 Depósito

Se requiere un depósito correspondiente al 30% (treinta por ciento) del precio total de los servicios y productos solicitados cuando se realiza el pedido. En ese caso, el pedido solo se confirmará tras la recepción de dicho depósito.

En caso de cancelación del pedido por parte del Cliente después de su aceptación por parte del Proveedor de servicios por cualquier motivo (excepto en casos de fuerza mayor), el depósito pagado con el pedido será adquirido automáticamente por el Proveedor de servicios y no podrá dar lugar a ningún reembolso.

6.2 Plazos de pago

Las facturas son pagaderas hasta el 30^la día a partir de la fecha de la factura, menos el depósito ya pagado. El pago se realiza mediante cheque, transferencia bancaria o pago en línea con tarjeta de crédito al proveedor de servicios.

En el caso de misiones compuestas por varios servicios de diferente duración, el Proveedor de servicios se reserva el derecho de emitir facturas de estado que cubran el saldo de los importes de los servicios realmente prestados y entregados al Cliente en una fecha determinada.

Cualquier desacuerdo o solicitud de aclaración por parte del Cliente en relación con una factura debe notificarse por carta certificada con acuse de recibo en un plazo máximo de quince (15) días naturales a partir de la fecha de elaboración de la factura. Transcurrido este plazo, se considerará que la factura ha sido aceptada en principio y en su importe, y el proveedor de servicios no aceptará ninguna controversia.

6.3 Descuento

No se concederá ningún descuento en caso de pago anticipado.

Artículo 9 - Retraso en el pago

Cualquier retraso o falta de pago se traducirá automáticamente en:

• Pago inmediato de todos los montos adeudados.
• El pago atrasado se calcula de la siguiente manera:

• aplicación de la tasa de interés equivalente a tres veces (3) la tasa de interés legal vigente el día en que se facturan los servicios
• la multa se calcula sobre el importe sin impuestos del importe pendiente y se extiende desde el día siguiente a la fecha de pago indicada en la factura hasta que se realice el pago completo sin necesidad de ningún recordatorio o aviso formal.

Además, en caso de retraso en el pago, el Cliente deberá pagar, por cada factura, una compensación fija por los costos de recuperación por un importe de cuarenta (40) euros, de conformidad con las disposiciones legales obligatorias aplicables (artículo D 441-5 del Código de Comercio).

Artículo 10 - Cláusula de reserva de dominio

El proveedor de servicios conserva su derecho de propiedad sobre los datos recopilados y producidos (como planes y modelos, por ejemplo) hasta el pago total del precio y sus accesorios (posibles costos, intereses y multas). En consecuencia, se prohíbe expresamente al Cliente vender, transferir, pignorar y, en general, enajenar los bienes objeto del contrato antes de liquidar la cuenta.

En caso de uso de los datos recopilados y producidos por el Cliente antes del levantamiento de la cláusula de reserva de dominio, el Cliente debe pagar al Proveedor de Servicios una compensación de quinientos (500) euros por día de uso.

Artículo 11 - Terminación

Cada parte se reserva el derecho de rescindir el contrato en cualquier momento en caso de incumplimiento, observado por la otra parte, de cualquiera de sus obligaciones en virtud del contrato, sin perjuicio de los daños e intereses que pueda reclamar la parte incumplidora. Para ello, el contrato finalizará diez (10) días hábiles después del envío por parte de la parte solicitante de una carta certificada con acuse de recibo en la que se indique el motivo de la rescisión, que ha quedado sin efecto. En caso de incapacidad o imposibilidad de subsanarlo dentro del período de tiempo anterior, la parte solicitante tendrá derecho a rescindir el contrato de inmediato.

Cada una de las partes podrá rescindir inmediatamente el contrato en caso de cese de actividad de una de las partes, liquidación judicial o cualquier otra situación que produzca los mismos efectos. En caso de cese del pago, quiebra o salvaguarda judicial, la rescisión puede producirse tras el envío de una notificación formal dirigida al administrador judicial (o liquidador) que haya permanecido sin respuesta durante más de un mes, de conformidad con las disposiciones legales vigentes. La terminación de las relaciones contractuales, independientemente de la causa, implicará la interrupción inmediata de sus servicios por parte del Proveedor de Servicios. En caso de rescisión del contrato por parte del Cliente, se le adeudarán los importes correspondientes a los servicios prestados hasta la fecha de entrada en vigor de la rescisión y aún no pagados. En caso de rescisión, e independientemente de la causa, se acuerda expresamente que el Cliente no podrá solicitar un reembolso bajo ninguna circunstancia.

Artículo 12 - Fuerza mayor

Ninguna de las partes puede considerarse incumplidora de sus obligaciones y ser considerada responsable si esta obligación se ve afectada, temporal o permanentemente, por un evento o una causa de fuerza mayor.

Como tal, se entiende por fuerza mayor cualquier hecho externo, impredecible e irresistible en el sentido del artículo 1148 del Código Civil, independiente de su voluntad y que está fuera de su control, en particular de forma indicativa y no limitativa: incendios, daños por agua, desastres naturales, tormentas, relámpagos, tormentas, relámpagos, tormentas, relámpagos, inundaciones, relámpagos, inundaciones, relámpagos, inundaciones, relámpagos, terremotos, epidemias, ataques, restricciones gubernamentales, disturbios y disturbios sociales, guerra, dolo, desastre en las instalaciones del proveedor de servicios o del cliente, bloqueo de los medios de transporte, fallo del equipo informático, ausencia prolongada (enfermedad o accidente), imposibilidad de obtener mano de obra, materiales, componentes u otros suministros de servicio y cualquier evento externo que pueda retrasar, impedir o hacer que el cumplimiento de las obligaciones sea económicamente exorbitante, en particular en caso de retraso por parte de uno de los subcontratistas o proveedores del proveedor de servicios.

En un plazo máximo de cinco (5) días hábiles a partir de la ocurrencia de tal evento, la parte que incumpla por fuerza mayor se compromete a notificarlo a la otra parte mediante carta certificada con acuse de recibo y a proporcionar una prueba de ello. La parte incumplidora hará todo lo posible por eliminar las causas del retraso y reanudará el cumplimiento de sus obligaciones tan pronto como desaparezca el caso invocado.

Sin embargo, si la causa persiste más allá de un período de quince (15) días hábiles a partir de la recepción de la notificación del caso de fuerza mayor, cada parte tendrá derecho a rescindir el acuerdo, sin otorgar daños y perjuicios. Dicha rescisión surtirá efecto en la fecha en que la otra parte reciba la carta de rescisión. En caso de que el Cliente rescinda el contrato por causa de fuerza mayor, el Cliente deberá pagar al Proveedor de Servicios todos los importes correspondientes a los servicios prestados hasta la fecha de rescisión.

Artículo 13 - Confidencialidad

Las partes se comprometen expresamente a mantener la más estricta confidencialidad de la información designada como tal que puedan haber tenido antes y durante la prestación de los servicios y a no divulgarla a nadie ni durante la prestación ni después de su finalización. Las cotizaciones, los formularios de pedido y las cláusulas contractuales firmados entre las partes se consideran confidenciales y, como tales, no se pueden comunicar a terceros no autorizados.

Artículo 14 - Responsabilidades

El proveedor de servicios se compromete, en el marco de una obligación de medios, a prestar los servicios de acuerdo con las reglas del arte y de la mejor manera, según los términos y condiciones del acuerdo, así como de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables. Cada una de las partes es responsable ante la otra por cualquier incumplimiento de sus obligaciones.

El Cliente se compromete a proporcionar al Proveedor de Servicios, dentro de los plazos acordados, toda la información y los documentos esenciales para la correcta prestación del servicio, así como para una buena comprensión de los problemas planteados. El proveedor de servicios no se hace responsable en caso de un error causado por la falta de información proporcionada por el Cliente, en caso de transmisión de información inexacta por parte del Cliente o en caso de un retraso causado por el Cliente que resultaría en la imposibilidad de respetar los plazos acordados o prescritos por la ley. Por lo tanto, el Cliente reconoce ser el único responsable de la exactitud de los datos y la información transmitidos al Proveedor de servicios. La correcta prestación de sus servicios por parte del proveedor de servicios depende directamente de que el proveedor de servicios le transmita correctamente la información y la documentación necesarias, así como de la exactitud de la información proporcionada por el proveedor de servicios dentro de los plazos acordados.

La responsabilidad del Proveedor de servicios, si se demuestra, se limitará al importe sin incluir los impuestos que no supere la mitad de la suma total, excluidos los impuestos realmente pagados por el Cliente por el servicio prestado por el Proveedor de servicios en la fecha de la reclamación mediante carta certificada con acuse de recibo.

Artículo 15 - Subcontratación

De conformidad con las condiciones generales de intervención eventualmente validadas con el Cliente, el Proveedor de Servicios puede reservarse el derecho de subcontratar la totalidad o parte de los servicios de estas Condiciones Generales de Venta a cualquier empresa, en particular las de su red de licencias de marca. En caso de subcontratación, el proveedor de servicios seguirá siendo totalmente responsable de su subcontratista frente al cliente.

Artículo 16 - Plazos

Los servicios solicitados por el Cliente serán proporcionados por el Proveedor de Servicios dentro de un período definido con precisión en el presupuesto y posiblemente incluido en el formulario de pedido; de lo contrario, se aplicarán los plazos siguientes:

El Proveedor de Servicios no podrá ser considerado responsable ante el Cliente en caso de un retraso en la prestación de los servicios que no exceda el período de quince días (15) a partir de la expiración del plazo para completar el servicio.

El proveedor de servicios se compromete a respetar el plazo de finalización siempre que el Cliente cumpla con sus obligaciones y cumpla las condiciones requeridas (fecha del pedido, accesibilidad al sitio, condiciones meteorológicas y/o de seguridad para las partes interesadas).

El Cliente dispone de siete días naturales (7) a partir de la fecha de recepción de los productos entregados para notificar al Proveedor de Servicios mediante carta certificada con acuse de recibo (LRAR), recordando las referencias del pedido y la factura, cualquier reclamación relacionada con los productos entregados. En ausencia de reservas o reclamaciones realizadas expresamente por el Cliente al final del período de siete (7) días naturales mencionado anteriormente, los servicios prestados y entregados se considerarán aceptados por el Cliente y de acuerdo con el pedido en calidad y cantidad.

El proveedor de servicios se compromete a respetar el plazo de finalización posiblemente definido en la cotización o el contrato, siempre que el Cliente cumpla con sus obligaciones y cumpla con las condiciones requeridas (fecha del pedido, accesibilidad al sitio, condiciones meteorológicas y/o de seguridad para las partes interesadas). La duración de la validez de la relación contractual es la prevista en el presupuesto o en el contrato que se firme.

Artículo 17 - Propiedad intelectual

El Proveedor de servicios sigue siendo el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc. Para prestar servicios al Cliente, el Proveedor de servicios puede incluir los nombres y logotipos del Cliente o sus socios como referencia comercial.

Los conocimientos (patentes, conocimientos técnicos, software, procesos, etc.) que pertenecen al proveedor de servicios y que se utilizan para prestar los servicios forman parte de los activos del proveedor de servicios y siguen siendo de su propiedad. No se transfiere al Cliente ningún tipo de transferencia de propiedad o derechos de licencia por los servicios prestados.

Artículo 18 - Aceptación del cliente

La Compañía se asegura de que la aceptación de estas CGV sea clara y sin reservas, indicando en la cita la dirección de Internet de estas CGV. Cualquier persona que desee realizar un pedido al proveedor de servicios declara expresamente haber leído todos estos términos y condiciones y, en su caso, las condiciones especiales de venta relacionadas con un producto o servicio.

El Cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarios para garantizar la adecuación de la oferta a sus necesidades. El Cliente declara estar en condiciones de contratar legalmente de conformidad con las leyes francesas y europeas o representar de manera válida a la persona física o jurídica por la que está comprometido. A menos que se demuestre lo contrario, la información registrada por la Compañía constituye una prueba de todas las transacciones.

Estos Términos y condiciones son aprobados y aceptados expresamente por el Cliente, quien declara y reconoce que los conoce perfectamente y, por lo tanto, renuncia al derecho a basarse en cualquier documento contradictorio y, en particular, en sus propios Términos y condiciones generales de compra («GTC»), que no serán aplicables al Proveedor de servicios incluso si los conoce.

Artículo 19 - Exclusión de la solidaridad

El proveedor de servicios asume su responsabilidad profesional, tal como se define en particular en los artículos 1217, 1231-1 y siguientes, 1792, 1792-2, 1792-3 y 1792-4-1 y siguientes del Código Civil, dentro de los límites de la misión que se le ha confiado y de sus propias faltas. No se le puede hacer responsable, en modo alguno, ni conjunta ni solidariamente, de los daños atribuibles a los demás participantes en la operación.

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